Кейсы
О нас
Контакты
+7 (999) 444-69-04
info@ereum.ru
Лицензии
Услуги
Бриф на внедрение
Как победить хаос в продажах и автоматизировать до 30% работы менеджеров?
myfreedom.by
Кейс IT-школы MyFreedom
MyFreedom
IT-школа с трудоустройством
Елена Динман
Владелец IT-школы MyFreedom
"Работали с ребятами по автоматизации CRM, у нас было много нестандартных процессов. Они всегда придумывали для нас хорошие решения, переделывали, была постоянная поддержка. Планируем второй этап автоматизации. Спасибо! Очень толковые ребята".
Проблемы
Отсутствие автоматизации процессов в amoCRM
Неудобно выстроенные процессы работы в amoCRM
Клиент пользовался amoCRM, но все процессы реализовывались в ручном режиме. Приходилось писать клиентам по всем вопросам вручную, с неподключенных к amoCRM каналов
Учет клиентов и продаж был неудобно организован, что демотивировало сотрудников в использовании CRM-системы
Решение
Мы выстроили 3 новые воронки продаж в amoCRM по разным направлениям и настроили логику движения сделки по ним
Подключили мессенджеры к amoCRM и настроили чат-бота, который взаимодействует с клиентами и совершает действия в amoCRM
Помогли разобрать базу неактуальных сделок
Результаты
Имидж школы улучшен
Прописаны регламенты
Теперь IT-школа использует чат-ботов и автоматические уведомления
Теперь у менеджеров есть ясный регламент работы в amoCRM
Автоматизация работы
Менеджеры тратят на 30% меньше времени на рутинные задачи (отправка уведомлений вручную и т.д.)
Внедрена аналитика
В системе теперь доступна аналитика продаж, поскольку все элементы корректно настроены