AmoCRM в производственной компании
Кейс компании Металлоцентр Титан
Металлоцентр Титан
Снабжение нефтегазового сектора
Проблемы
Трудно визуально сегментировать сделки в amoCRM
Нехватка функций разделений доступа
В компании большое количество менеджеров и сделок в воронках, и поэтому необходимо было автоматически ярко выделять те сделки, отгрузка по которым уже скоро
Большинству менеджеров в компании не нужно было видеть некоторые сделки и компании, но стандартным функционалом ограничить доступ к их просмотру было невозможно
Решение
Мы разработали виджет для скрытия от менеджеров определенных карточек
Также мы разработали виджет для цветового выделения сделок в воронке
Данный виджет позволял скрывать от менеджеров все карточки, помеченные определенным тегом
Виджет автоматически выделял сделки красным цветом, если до даты отгрузки оставалось меньше определенного количества дней
Результаты
Сегментировать сделки стало проще
Риск потери клиента уменьшился
Теперь сделки, по которым необходимо особое внимание в связи с близостью дня отгрузки, всегда на виду
Система теперь заставляет менеджера концентрироваться на важных клиентах и не упускать их
Менеджерам больше не мешается лишняя информация в системе
Благодаря нашей разработке данными по клиентам можно управлять более гибко и скрывать их от некоторых менеджеров